Nafaszerowany sterownikami

Dodano 2008-09-10, w dziale teksty czytelników - archiwum

Nie będzie żadnego opowiadania, żadnej poezji, żadnej recenzji, a jedynie sposób na uporanie się z błędem, który występuje w notebookach firmy ASUS już od dwóch lat. Artykuł ten dedykuję w szczególności posiadaczom notebooków ASUS z problemem pozornej zmiany trybu zasilania.

Nieodwracalna awaria mojego pierwszego komputera w wersji PC (Personal Computer) zmusiła mnie do zakupu nowej jednostki. Po długim zastanowieniu się postawiłem na mobilność i kupiłem notebooka. Kilka dni spędziłem na googlarce czytając informacje na temat laptopów popularnych firm, takich jak: HP, Asus, Acer, Samsung i Sony. Zdecydowałem się na ten drugi. W tarnobrzeskim sklepie komputerowym znalazłem interesującą ofertę, która dotyczyła właśnie notebooka ASUS z serii F3E. Na szczególną uwagę zasługiwał fakt, że jako jedyny na sklepowej półce posiadał najlepszą konfigurację sprzętową, jak również to, że jego domyślnym systemem był Windows XP Home Edition. Jako świeżo upieczony posiadacz laptopa byłem zadowolony z zakupu.

Po powrocie do domu szybko rozpakowałem pudło i włączyłem komputer. Już na samym początku zostałem zaskoczony zdumiewającą prędkością sprzętu. Jednak nie spodobała mi się zawartość systemu. Było dużo niepotrzebnych plików, można by rzecz, że śmieci od strony dystrybutora. Bez wahania poszukałem płytki recovery i przeinstalowałem system. I wtedy zaczęły się problemy…

Główny problem polegał na tym, że po jakimś czasie pracy laptop pozornie zmieniał tryb zasilania. Mimo, że zasilacz był podłączony do sieci elektrycznej, Asusek postanawiał odcinać sobie źródło energii z trybu AC i przełączać się na baterię oraz zawieszać system w trakcie jego zamykania. Skutkiem tego był spadek wydajności procesora. Najdziwniejsze jednak było to, że poziom naładowania baterii nie spadał, a Windows nie pokazywał żadnych błędów. Przez cały czas działał stabilnie. Mimo, że pozornie wszystko było w porządku postanowiłem odnaleźć źródło moich problemów. Poszukałem uaktualnienia BIOSu, zainstalowałem dodatek Service Pack 3 i problem zniknął. Laptop działał bez zarzutu… do ponownej wymuszonej reinstalki.

W połowie sierpnia br. musiałem ponownie przeinstalować system. I problem znów się powtórzył. Tym razem nie pomogło ani flashowanie Biosu, ani instalacja SP3. W ruch poszedł „ognisty lisek” i razem z „wujkiem Google” próbowałem znaleźć odpowiedź na dręczący mnie problem. Przeszukałem całą sieć i nic nie znalazłem. Napotkałem wiele pytań, które dotyczyły tego samego failure. Nigdzie nie pojawiła się konkretna odpowiedź. Po tygodniu walki poddałem się. Stwierdziłem, że będę sobie musiał jakoś radzić z pracą i uważać na cały hardware. Zaraz na początku września laptop poprzez pozorne odcięcie zasilania spowodował błąd systemu plików, który naprawiłem z konsoli odzyskiwania. Ale wtedy postanowiłem, że odnajdę sprawcę tego zamieszania. Komputer poddawałem różnym obciążeniom obserwując cały czas zachowanie się zasilania. Po jakimś czasie zauważyłem, że problem pojawia się wyłącznie wtedy, gdy używam prawego przycisku myszy / touchpada oraz skrótów klawiaturowych takich jak: Ctr+C, Ctrl+X, Shift+Del. Bardzo mnie to zaskoczyło. Więc szukałem dalej. Nic nie znalazłem. Postanowiłem zaktualizować sterowniki. Efekt negatywny. System sprawny, sprzęt również, więc nie było innej opcji, jak błędny sterownik. Lista podstawowych sterowników do modelu tego laptopa wynosiła 42 sztuki. Liczba ta trochę mnie przeraziła, ale mimo to postanowiłem poświęcić kilka godzin na zabawę w poszukiwania tego błędnego. Odinstalowałem i instalowałem po kolei każdy sterownik w różnej kolejności. Po około 6 godzinnej zabawie w klikanie przycisku „Dalej” i „Zakończ”, odnalazłem pewien zbiór sterowników, który teoretycznie mógł powodować ten problem. Sterowniki te pod nazwą ATK rzeczywiście powodowały zachwianie w pracy laptopa. Mimo to tryb zasilania nadal sprawiał kłopoty. Po dogłębnym analizowaniu sterów z grupy ATK mogłem zauważyć, że wchodziły w ten skład następujące składniki: ATK HotKey, ATK Media, ATK Generic Function oraz ATK ACPI. Winowajcy doszukiwałem się w ATK ACPI, ponieważ to ACPI jest odpowiedzialne za zarządzanie energią. Myliłem się. Natomiast nie pomyliłem się wyrzucając ATK Generic Function. Awaria zniknęła, jak ręką odjąć.

Po miesiącu pozbyłem się problemu, na który nie znaleziono konkretnego rozwiązania przez około 2 lata. Wszędzie pojawiały się tylko przypuszczenia. Być może ktoś sobie już z tym wcześniej poradził, nigdzie jednak do tej pory nie znalazłem żadnych informacji o rozwiązaniu tego problemu. Od kiedy interesuję się komputerami, było to najdziwniejsze zadanie, jakie przed sobą postawiłem, więc postanowiłem podzielić się wynikami moich poszukiwań i prób z innymi. Może akurat ktoś korzystając z tej rady będzie mógł się pozbyć tej usterki, która jest często spotykana w notebookach firmy ASUS. Mimo tych niedogodności uważam, że firma ta jest bardzo solidna i postanawiam przy niej pozostać.

W niedługim czasie postaram się opisać rozwiązanie jeszcze jednego problemu, który błędnie kojarzony jest z uszkodzeniem pamięci RAM (dotyczy zarówno laptopów jak i PC).

Artur Ślusarz (artex)

O problemie tym pisano na różnych forach internetowych, ale nikt dotychczas nie podał sposobu jego rozwiązania. Jeśli chcesz poczytać więcej na ten temat, to zajrzyj pod poniższe linki:

Czytelnik SGI Lesser

Oceń tekst

Średnia ocen 5.2
1
2
3
4
5
6

Średnia ocena: 5.2 /72 wszystkich

Komentarze [19]

~radzio
2008-09-11 13:28

Już nie macie o czym pisać :|

Jeśli kupować laptopa to tylko:
HP, HP Compaq, Toshiba, Fujitsu-Siemens, Sony, Apple… co do Asusa to robi dobre lapki, ale tylko powyżej pewnej granicy cenowej :P

~anonim
2008-09-11 13:05